Actívalo en 3 minutos, integrado en tu sistema CieloSoft. Cumple la ley, evita multas y gestiona reclamos desde cualquier dispositivo.
La Ley N.º 29571 lo exige para todo establecimiento que atiende consumidores en el Perú. No contar con él puede generar sanciones económicas de INDECOPI.
Obligación legal · Ley N.º 29571
Libro de Reclamaciones ObligatorioPara todo negocio que atiende consumidores
Debe estar disponible en formato físico o virtual, conforme a la Ley N.º 29571
Las inspecciones de INDECOPI pueden aplicar sanciones según la gravedad de la infracción
👉 Evita multas y activa tu Libro de Reclamaciones hoy
Solución completa, lista para usar. Sin contratos, sin instalaciones, sin complicaciones.
Conforme a la Ley N.º 29571 y los requisitos vigentes para el Libro de Reclamaciones en el Perú.
Menos de 3 minutos y tu libro está activo, vinculado a tu RUC y listo para recibir reclamos.
Visualiza, gestiona y responde todos los reclamos desde un panel ordenado. Sin papeles, sin pérdidas.
Exporta cada reclamo en PDF al instante. Listo para presentar ante INDECOPI cuando lo necesites.
PC, laptop, celular o tablet. Siempre disponible desde el navegador, sin apps extra.
Cada reclamo queda registrado con fecha, hora y datos del cliente. Información siempre disponible.
Se activa directo en tu sistema de facturación electrónica. Sin técnicos ni configuraciones extra.
Atención personalizada vía WhatsApp sin costo adicional. Te acompañamos durante y después de la activación. Respuesta rápida garantizada.
Sin trámites complicados. En minutos tu negocio ya cumple la ley.
Contáctanos y un asesor especializado te guiará sin costos adicionales ni trámites complicados.
Un solo pago, sin mensualidades. Aceptamos Yape, Plin, transferencia y todos los medios digitales.
Tu libro queda activo e integrado en CieloSoft. Empieza a gestionar reclamos al instante.
Pagas una sola vez y tu Libro de Reclamaciones queda activo de forma permanente. Sin sorpresas, sin cargos adicionales.
Libro de Reclamaciones Virtual
CieloSoft te permite activar tu Libro de Reclamaciones conforme a la normativa peruana vigente (Ley N.º 29571 y D.S. N.º 011-2011-PCM). Disponible en todo momento para tus clientes y preparado para procesos de fiscalización.
Lo activé en 3 minutos tal como decían. Mi tienda ya tiene el Libro de Reclamaciones integrado y me salva de problemas con INDECOPI. El soporte fue excelente.
El panel me ayuda a responder reclamos rápido. Ya no me preocupa el cumplimiento legal. El soporte incluido es de primera — responden inmediatamente por WhatsApp.
Los S/ 50 de pago único son lo mejor. Sin mensualidades y con soporte personalizado incluido. Me configuraron todo en minutos por WhatsApp.
Sí. La Ley N.º 29571 obliga a todos los establecimientos que atienden consumidores a contar con un Libro de Reclamaciones accesible. No tenerlo puede generar sanciones de INDECOPI desde 1 UIT (S/ 5,500) y, en casos más graves, pueden superar las 10 UIT, según la infracción. ✔ Cumple fácilmente con CieloSoft
Sí. El D.S. 011-2011-PCM autoriza expresamente el libro de reclamaciones en formato virtual, siempre que cumpla los requisitos establecidos. Nuestro sistema los cumple al 100%.
Es un pago único de S/ 50. Sin mensualidades, sin contratos y sin costos ocultos. Pagas una sola vez y tu Libro de Reclamaciones queda activo de forma permanente dentro de CieloSoft. No hay ningún cargo adicional.
Sí. El soporte por WhatsApp está 100% incluido en el pago único de S/ 50. No pagas nada adicional. Nuestro equipo te acompaña durante la activación y después cuando lo necesites.
Con nuestro libro activo puedes mostrar el acceso al instante y descargar en PDF todos los reclamos con fechas y respuestas. Estarás completamente cubierto ante cualquier inspección.
El libro está integrado en el sistema CieloSoft. Si ya eres cliente de facturación electrónica, la activación es inmediata. Si no, contáctanos y te orientamos sobre el plan ideal.